새해가 맞이하여 새해에도 행운을 빌고 싶습니다.
지난해는 2020년 이후 계속되고 있는 신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지를 위해 국경 이동은 물론, 국내 이동이나 외출도 연중 대부분을 제한한 한 해였습니다. 관광 산업을 둘러싼 환경은 여전히 엄중하지만, 일본에서는 관공을 막론하고 백신 접종이 급속히 보급되고 감염 예방에 대한 인식이 높아짐에 따라 교류가 서서히 회복되고 있습니다.
지난 2년 동안 팬데믹에 휩쓸리면서도, 위드 코로나의 새로운 라이프 스타일이 요구하는 사회 과제에 진지하게 대처함으로써 신종 코로나 바이러스에 대한 많은 지식을 쌓아 왔습니다. 지난 여름에 개최된 도쿄 2020 올림픽·패럴림픽에서 실시한 첨단 감염증 대책이 그 예입니다.
2022년 3월, JTB 그룹은 창립 110주년을 맞이합니다. 이 중요한 해를 맞이하여 교환 창출을 위한 "새로운" 비전(중기 관리 계획)은 "구조 개혁 단계"에서 "회복 및 성장 단계"로 이동할 것입니다.
주제는 "개혁을 미래로 연결하다"입니다.
우리는 항상 사람, 회사, 학교, 지역 사회와 함께 존재해 왔으며 "연결과 연결"에 의한 가치를 창출하고 고객에게 인정받을 수 있도록 노력해 왔습니다. 앞으로도 직원들의 환대와 디지털화의 힘을 활용하여 고객 한 명 한 사람에게 더 가까이 다가갈 수 있는 방식으로 이 가치를 전달하기 위해 노력하겠습니다.
또, 이 기술의 가치와 힘을 여행에 국한되지 않는 다양한 솔루션에 적용해, 「지역 개발과 관광 사업자를 촉진하는 DX」, 「기업 내외의 커뮤니케이션과 교류의 촉진」, 「아이들에게 SDGs에 대한 배움의 제공」 등 지역·사회 과제의 해결에 기여해 갑니다.
지역의 발전과 활성화에 있어서는 전국의 JTB 거점(1)에 매입 기능을 갖추기 위한 개혁을 실시하고, 관광업계 관계자와 함께 예상되는 인바운드 수요 회복에 대응할 수 있도록 노력에 박차를 가해 나가겠습니다.
올해는 제24회 동계 올림픽(베이징 2022), 베이징 2022 동계 패럴림픽, 제19회 FINA 세계 선수권 대회 2022 후쿠오카 등의 국제 행사가 개최될 예정입니다.
내년부터는 2023년 프랑스 럭비 월드컵, 제33회 올림픽(2024년 파리), 2024년 파리 패럴림픽, 2025년 일본 만국박람회(오사카-간사이 엑스포) 등 밝고 두근두근하는 대규모 행사가 계속 개최됩니다.
감염 상황이 진정되었다는 것이 주요 전제입니다만, 관중이 참석하는 가운데 개최하는 등, 2025년에는 일본을 방문하는 많은 외국인 관광객으로 일본 전국이 붐비는 것을 기대하고 있습니다.
팬데믹은 인류를 위한 여행과 상호 작용의 중요성과 필요성을 일깨워주었습니다. 세계 곳곳에 뿌리를 두고 있는 관광 산업은 경제적 파급 효과와 고용 인구 수 측면에서 사회와 경제에 매우 큰 영향을 미칩니다(2).
앞으로도 JTB 그룹의 기업 활동 하나하나가 '평화롭고 풍요로운 사회의 실현'이라는 경영이념을 실현하고 지속 가능한 관광 산업의 미래로 이어갈 수 있도록 끊임없이 노력해 나가겠습니다.
올해는 진정으로 밝은 미소로 교류의 새로운 시대를 열어가기를 바라는 마음으로 새해 인사를 마무리하고 싶습니다.
2021년 1월 4일
주식회사 JTB 대표이사, 사장 겸 CEO(경영자 야마키타 에이지로)
(1)매입 기능이 있는 거점: 후쿠시마, 니가타, 나가노, 다카마쓰, 마쓰야마, 도쿠시마, 고치, 가고시마(2021년 12월 기준) 2022년 말까지 약 30개 거점으로 확대 예정
(2) 국내: 여행소비 29조 2천억 엔, 생산 파급 효과 55조 8천억 엔, 고용 촉진 효과 456만명(모두 2019년)
출처: 일본 관광청 웹사이트 통계 및 백서 https://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/kouka.html
세계: 관광업은 전 세계 GDP의 약 10.3%(8조 9천억 달러)와 고용의 약 10%(3억 2천만 명)를 차지합니다.
(출처) 2019년 글로벌 경제 영향 및 동향, WTTC
관련 사이트
주식회사 JTB
https://www.jtb.co.jp
