2024년 1월 4일(목) 오후, 요이타비 뉴스 편집부는 주요 여행사와 함께 '영화 6년 노토 반도 지진'에 대한 지원 활동에 대해 설명회를 개최했습니다. 이 지역에서 사업을 하는 주요 여행사의 생각을 확인하는 것은 물론, 앞으로의 지원을 기대하는 의미도 표현하고 있습니다.
| 우선, 새해 첫날에 발생한 '영화 6년 노토 반도 지진'의 희생자들에게 깊은 애도를 표하고 싶습니다. 아울러 이번 재해로 피해를 입은 모든 분들께 깊은 위로의 말씀을 드립니다. 여러 번 방문한 노토 지역의 현상을 TV에서 보면 안타까운 마음이 듭니다. 앞으로도 관광 뉴스 사이트로서 각 지역의 여행 회복 기간 동안 적극적으로 정보를 발신해 나가고 싶습니다 (편집부). |
이 조사는 지역에서 사업을 하는 주요 여행사가 사회적 책임(CSR)을 다하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지, 그리고 관광지를 포함한 지역이 직면한 재해인 영화 6년 노토 반도 지진의 재해에 대비하고 있는지 여부를 확인했습니다. 또한 주요 여행사에서는 호쿠리쿠 지역과 노토 반도에서 여행 상품을 제공하거나, 재해 피해 지역의 관광 행정을 위한 공공 사업을 위탁하는 등의 사업을 전개하고 있습니다.
청문회 결과, 현재 JTB는 자체 여행 포인트로 기부할 수 있는 시스템을 검토하고 있습니다 그래서 다른 여행사에서는 기본 정책이나 지원 플랜에 대해 들을 수 없었습니다. 이것은 부분적으로 오늘부터 영업이 시작되기 때문이 아닙니다 만, 여행사의 입장을 생각하면 3 일간이 조금 움직이고 있다고 예상하고있었습니다.
[심리 결과]
- JTB는 "JTB 트래블 포인트"(예: 마우이 산불 복구 지원 ）
- KNT-CT 홀딩스... 고려 중입니다.
- 일본 여행... 현지 정보를 수집하고 있습니다. 호쿠리쿠 신칸센 쓰루가(Hokuriku Shinkansen Tsuruga)의 개통을 위해 고려될 것입니다.
- 도부 탑 투어... 우선, 현상을 파악한다.
- 한큐 운수 주식회사... 생각해 볼게요.
- 그의... 특별히 아무것도 없습니다.
- JAL 팩... 이 경우 JAL 그룹에서 처리합니다.
- 아나 X... 전화 분실 (1 회).
- JR 도카이 투어즈... 관련 부서에 연락할 수 없습니다.
- 메이테츠 관광 서비스... 산업 협회 및 모회사의 움직임에 따라 다릅니다.
- 모집 / 자란 넷 (OTA)... 정보 수집.
| ※ 판매 10 위는 전화 확인에 의한 방청회를 실시했습니다. ※ 다른 OTA (라쿠텐 트래블 및 외국 자본)는 연락처가 이메일이나 에이전시이기 때문에 답변을 얻기 어렵다는 전제하에 인터뷰를 실시하지 않습니다. |
JTB를 제외하고 각 회사가 향후 대응할지 여부는 아직 알 수 없습니다. 두 경우 모두 이 지역에서 매일 발생하는 재해에 대응할 수 있는 기본적인 정책이 마련되어 있지 않다는 인상을 받았습니다. 한편, 지역 사회를 활용한 비즈니스를 전개하는 주요 여행사는 항상 지역 사회에 대한 책임을 인식하고 있는 산업으로 간주되며, 현장 관광 위기 관리 대응을 포함한 특정 활동 정책에 대해 경영진, 홍보 부서 및 각 지점과 조율하는 등 가능한 한 빨리 지역 사회를 격려하기 위한 첫 번째 목소리와 구체적인 행동이 되고 싶다고 생각됩니다.
다른 산업의 선도 기업 유전자 변형 성분 그리고 LINE Yahoo! 재팬 다른 IT 기업들도 재빨리 지원금 지급 제도를 정비했고, SNS를 통해 감사의 목소리가 높아졌다. 또, 일본 베이커리 협회에서는, 회원사(야마자키 베이커리, 시키시마 베이커리, 후지판)가 연계하여 재해가 발생했을 경우, 지역에 구호 물자를 전달하는 체제를 확립해, 호평을 받고 있습니다. 여행업계를 대표하는 3개 단체 중 1곳이 설날에 정보를 공개했다 연초의 생각 에 몇 문장만 추가하겠습니다.
코로나 재해 기간 동안 공공 사업 등에서 여행 업계의 사기가 잇달아 발생하면서 신뢰와 확신이 떨어졌습니다 ( 독창적인 연구 ）。 이 점을 (여행업계 전체적으로) 볼 때, 당연한 부정행위에 대해 반성하고 재발 방지를 당연히 파악하고, 현상을 파악해, 적극적인 커뮤니케이션을 통해 노토 반도 지진의 부흥을 지원하는 것이 지금 필요할지도 모릅니다.
호쿠리쿠 지역은 2024년 3월 호쿠리쿠 신칸센의 쓰루가 역 개통을 축하할 예정입니다. 실제로는 노토 지역과 연결된 '가나자와역' 너머의 지역으로 여행자를 보내는 것이 목적입니다. 이러한 배경에서 여행사는 어떻게 대처하고 노토 지역의 부흥과 발전에 기여할 것인가?
주요 여행사들은 팬데믹 여행 지원과 여행의 V자형 회복의 혜택을 받았고, 사람들은 자리를 잡고 있습니다. 노토 반도 지진에 대한 부흥 지원의 경우, 국가 부흥 예산에 의존하지 않고 스스로의 노력을 최대한 발휘하고 그 의미를 설명하는 것만이 여행업계의 신뢰를 회복하고 지역 주체로서 사회적 책임을 다할 수 있는 유일한 방법입니다.
노토 반도와 호쿠리쿠 지역에 대한 효과적인 지원은 지역 사회와의 공존과 공영이라는 기업의 자세의 상징이 되어야 합니다. 앞으로 주요 여행사의 일거수일투족을 면밀히 주시할 예정이다.
