2023년 12월 15일, 자민당 중의원 다케이 슌스케(西州院渋) 의원은 자신의 X 계정에서 불법 '화이트 택시'의 수배에 외자계 OTA(온라인 여행사)가 관여하고 있으며, 일본 관광청과 연계해 연말까지 악질 사업자 이름을 발표하는 등의 대책을 강구하겠다고 밝혔다.
이 문제는 12월 11일 여행 뉴스 사이트 Trisea에 의해 보고되었습니다 기사 그것은 곁에 떠올랐다. 주요 OTA인 Booking.com(네덜란드)가 하네다 공항에서 백인 택시를 중개하고 있다는 사실이 밝혀졌고, 중국인으로 보이는 백인 택시가 알선된 사례가 기자의 검증에 의해 보도됐다.
관광청과 연계하여 화이트 택시 사업자뿐만 아니라 악성 OTA(온라인 여행사 및 해외 여행사)에 대해서도 올해 말까지 대응하고 있으며, 사업자 변경 금지 발표도 실시하고 있습니다. https://t.co/q7cWjfdMoU
— 타케이 슌스케 (자유민주당) (@syunsuke_takei) 2023년 12월 15일
다음으로 Tricy는 Agoda(싱가포르), Crook(홍콩), Trip.com(중국) 등 아시아 OTA에 주목하여 각 회사에 설문지를 보냈습니다. 그리고 13일 아침에는 크룩 대변인으로부터 "화이트 택시는 운행하지 않습니다"라는 답변을 받았다고 보고했고, 같은 날 저녁에는 크룩을 통해 화이트 택시를 운행할 수 있다는 사실을 보고했습니다.
나중에 아고다도 흰색 택시를 마련할 수 있다고 보도되었으며 대만 OTA K-Day는 등록 기관 위반을 인정했습니다.
요타비 편집부가 타케이 슌스케 씨의 사무실에 이 문제를 물었을 때, 그들은 "인바운드 문제 해결에 역할을 하는 일본 관광청과 협력하고 있다"고 말했다. 미야자키 교통과 라쿠텐 트래블에서 근무한 경력이 있으며, 관광 부문의 정책 입안에도 관여하고 있습니다.
또, 올 여름 인바운드 관광이 증가함에 따라, 하네다 공항, 나리타 공항, 간사이 국제공항 등에서도 문제가 명백해지고 있습니다. 관련 당국은 인식 제고 활동을 벌이고 있지만 백인 택시 사업자들의 실태를 파악하기 위해 고군분투하고 있다. 국토 인프라와 관광 성의 간토 운수국, 운수국, 경찰 등이 힘을 합쳐 화이트 택시의 실태를 파악하고 예방하기 위한 대책 회의를 개최합니다.
최근 일본에서 외자계 OTA가 증가함에 따라 예약 오류로 피해를 입은 사람들의 보고가 접수되고 있으며, 네덜란드 Booking.com 에서는 등록 사업자에 대한 미납이나 신용카드 정보 유출 등의 문제가 보고되고 있습니다.
그리고 이번에 백인 택시 배치 문제가 발견되었는데, 주로 일본 방문객의 대다수를 차지하는 아시아 여행자의 이용자가 많은 외자계 OTA(예약사 포함)를 대상으로 하고 있습니다.
