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오사카 엑스포 리더 요시무라 지사가 기세를 몰아 무너진다 - PR 마인드셋 필요

4월에는 요시무라 히로후미 오사카 지사가 텔레비전 프로그램 '모닝쇼'에서 타마가와 도오루를 상대로 한 '만국박람회 금지' 발언이 화제가 되고 있다. 이 발언은 주최 측의 지도자들의 행동이 엑스포에 대한 지지를 약화시키고 여론을 증폭시킬 수 있음을 보여준다. 오사카 박람회의 현상과 전망에 관해서는, 40억 엔이 투자된 모멘텀과 PR의 구축의 중요성을 검토해 갑니다.

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오사카 박람회 주최자

우선, 이 기사와 과거 및 미래의 오사카 엑스포를 더 잘 이해하기 위해 엑스포의 주요 이해 관계자를 정리하겠습니다. 엑스포는 현재 경제산업성(METI: Ministry of Economy, Trade and Industry) 에 따라 국가 프로젝트로 진행 2025 년 일본 세계 박람회 협회 (World Expo Association) 행사의 주최자가 될 것입니다. 엑스포 협회는 경제산업성, 오사카부시, 민간 기업에서 파견 근무를 하고 있습니다. 그리고 오사카부립 박람회 진흥국 개최 도시의 지방자치단체로서 행사에 대한 지지를 끌어낼 수 있는 모멘텀을 육성하는 것이 주된 책임이 있습니다.

 

엑스포 협회 이사회는 오사카부 요시무라 히로후미 지사와 부회장을 맡고 있는 요코야마 히데유키 오사카 시장, 게이단렌 도쿠라 마사카즈 회장(스미토모 화학 회장)으로 구성되어 있습니다. 또, 일본 기업 경영자 협회 회장(산토리 회장)의 니이나미 타케시(新正子) 씨가 부회장을 맡고 있다.

오사카 박람회 개최의 흐름

2014년 8월, 오사카 유신협회(大都花市 당시 오사카부 시장, 마쓰이 이치로(正上市) 오사카부 시장)가 월드 엑스포 유치를 위한 제안서를 제출하고, 유치 활동에 참가해 2018년 11월에는 파리에서 개최했습니다. 국제박람회국(BIE) 2025년 오사카 세계 박람회의 개최가 결정되었습니다. 그 후, 오사카 유신회는 2023년 4월 통일지방선거에서 박람회를 성공시키겠다는 선거 공약을 내걸었지만, 8월의 당 집행위원회에서 일본유신협회 바바 대표는 "박람회는 국가적 행사이기 때문에 오사카의 책임이 아니라 전국이 하고 있다"고 말했다. 이 무렵 세계 박람회 개최에 대한 반대가 인터넷에서 더욱 널리 퍼졌습니다.

오사카 유신 이벤트, "엑스포 금지"

2024년 3월 30일, 오사카부 이바라키시에서 오사카 유신협회가 주최한 집회에서 요시무라 지사가 다마가와에게 한 '엑스포 금지' 발언은 2024년 3월 30일 오사카부 이바라키시에서 개최된 집회에서 지사와 요코야마 시장이 엇갈린 대화를 나누는 중에 나왔다. 당시 요시무라 지사는 타마가와 씨에 대한 불만을 표출하고 있었고, 이웃 요코야마 시장은 그것을 실책으로 인식한 표정으로 미소를 짓고 있는 것 같았다.

 

오사카 엑스포 개최 결정이 내려진 이래 오랜 세월 동안 주최측과 오사카 엑스포에 반대하는 여론의 갈등이 있었습니다. 과거의 대립적 구도는 '쌍방의 의견이 있기 때문에 선택의 여지가 없다'고 치부할 수 있는 것이 아니다. 이는 주최측의 추진력 구축 활동에 40억 엔 이상의 공공 예산이 투입되었기 때문에 추진력 구축 활동에 실패해서는 안 되기 때문입니다.

大阪万博予算
오사카-간사이 박람회에 관한 국제조비 (Ver.2) 2024년 2월 7일 (내각부 및 경제산업성)

모멘텀 구축 및 세계 엑스포에서 발언 금지와 관련된 문제

오사카 엑스포의 모멘텀 구축 활동의 목적은 엑스포의 의의와 매력을 널리 알리고, 사회적 지지를 얻고, 방문객을 장려하는 것입니다. 이 중요한 사명의 맥락에서 볼 때, 반대 의견을 선동하는 '엑스포 금지'와 같은 발언을 하는 주최측은 책임을 다하지 않고 있다고 할 수 있다.

 

모멘텀을 잡으려면 공격적인 자세를 취하지 말고, 아무리 반대가 있어도 반대 의견이 받아들여질 때까지 조심스럽게 대화에 나서야 한다. 이것은 주최측의 책임이며, 추진력 구축 활동에 공적 자금이 투입되는 한, 엑스포 개막을 위해 사회로부터 광범위한 지지를 얻고 방문 의향이 있는 대다수의 사람들로 이어질 수 있는 합의 형성을 달성하는 것이 필수적입니다.

Expo Leader 요시무라 지사의 책임

현재 오사카 유신당의 당수인 요시무라 히로후미(名川子市)는 오사카 엑스포를 개최하는 오사카 시의 지사와 엑스포 협회 부국장으로서 오사카 엑스포에 깊이 관여하고 있습니다. 즉, 요시무라 씨는 엑스포 개최에 관련된 3개 단체의 입장에서 막중한 책임을 지고 있습니다. 엑스포가 국가적 프로젝트가 되었다고 해서 변하지는 않을 것입니다.

 

동의하든 동의하지 않든, 사회는 요시무라 지사를 엑스포의 주최자와 지도자 중 가장 중요한 인물로 여길 것입니다. 이 과정에서 요시무라 지사는 반대하는 여론으로부터 자신에게 동의하는 사람을 늘려야 하며, 중요한 것은 반대하는 사람을 어떻게 설득하느냐 하는 것이다.

추진력을 구축하고 직원들의 노력을 무너뜨리는 리더

오늘도 엑스포 추진국과 엑스포 협회에서 근무하는 직원들은 엑스포의 성공을 위해 매일 열심히 노력하고 있습니다. 그러나 사회 전체의 엑스포에 대한 평가가 반드시 높은 것은 아닙니다. 주류 미디어나 소셜 미디어에서 반대에 노출되면 복잡한 감정을 느낄 것입니다.

 

주최측인 요시무라 지사와 게이단렌 도쿠라 회장의 발언이 여론을 더욱 강화시켜 현장에서 일하는 직원들의 평소의 노력을 약화시켰을지도 모른다는 것이 이러한 상황의 원인 중 하나입니다.

월드 엑스포 금지에 대한 설명과 경제산업성의 대응

요시무라 지사는 엑스포 참가 금지 선언을 한 다음 주 기자회견에서 "전제는 내가 엑스포를 금지할 권한이 없다는 것"이라며 "언론이 열심히 일하고 있음에도 불구하고 언론으로부터 많은 비판이 있다는 것을 현장에서 듣는다. 공정한 보도를 위한 논거였다"며 "정치적 발언은 자유롭다"고 설명했다. 이때 그는 이를 설명하기 위해 '현장'이라는 단어를 꺼냈는데, 이는 조직위원장의 비판에 대한 인식이 부족했기 때문일 수 있다.

 

4월 3일 국회에서 일본 입헌민주당의 한 의원이 경제산업성 차관에게 엑스포협회 이사에게 특정인이나 언론의 출입을 금지할 권한이 있는지 물었다. 부국장은 "의제에 대한 제안을 할 수 있습니다"라고 대답했고, 이론적으로 그를 금지하는 것이 가능하다는 것이 분명해졌습니다.

엑스포 관련 기관 관계자의 소감

요시무라 지사의 엑스포 금지 발언에 대해 엑스포 진흥국 직원에게 물어보면, "그동안 많은 꾸짖는 전화가 있었지만, 그것은 그의 정치적인 입장(오사카 유신 집회)의 발언이고, 진흥국으로서 논평할 수 없다"고 대답했다. 한편, 4월 17일에 유메시마에서 개최되는 1년간의 행사에 대해서는 선전 는. 덧붙여서, 참가를 희망하시는 경우는 전용 사이트에서 신청해 주셨으면 합니다. 다음으로 엑스포 협회 관계자는 "우리는 매일 개선을 하면서 업무에 임하고 있다"며 "그 발언에 대한 사적인 의견은 삼가하고 싶다"고 말했다.

 

엑스포의 실질적 주최자인 경제산업성 박람회추진실 담당자는 "정부는 엑스포에 관한 다양한 의견을 겸허히 수용하고 개선이 필요한 점을 개선하고자 하며, 이 방침을 장관과 공유한다"고 설명했다. 제가 말했어요.

 

마지막으로 오사카 유신회 대변인에 대한 질문을 받자 "오사카 유신당이 엑스포 운영에 직접 관여하고 있지는 않지만, 불만을 일으킨 '요키'가 있었다"고 말했다. '요치'라는 말은 여유와 선견지명으로 볼 수 있지만, 일행은 둘 다 바람직하지 않은 발언이라는 것을 인식한 듯했다.

엑스포를 위한 모멘텀 조성과 광고의 효과 조성

지금까지 오사카 엑스포의 모멘텀을 구축하기 위한 노력에는 캐릭터 사용, 포스터 전시, 온라인 및 옥외 광고, 이벤트 개최 등이 있습니다. 또, 요시무라 지사는 TV 프로그램이나 이벤트에 출연하는 등, 자신의 의견이 전개되고 있습니다. 그러나 이러한 일방적인 광고 행위는 설령 정보가 유포되더라도 반대 여론을 설득하고 찬성하는 쪽으로 끌어들일 기회를 놓치는 점이라는 지적이 가능하다.

 

2023년 12월 말, 주요 싱크탱크인 미쓰비시 연구소(Mitsubishi Research Institute)는 세계 엑스포가 인식 설문조사 "전국적으로 인지도가 높아지고 있는 반면, 관심과 방문 의향은 감소하고 있다"고 밝혔다.

 

어떤 사람들은 사회에 대한 공격적인 접근 방식을 선호하는 반면 다른 사람들은 정중한 접근 방식을 선호합니다. 따라서 상대방의 선호와 경계를 이해하고 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 이것은 매우 어려운 작업이지만 예산이 걸려 있다는 점을 감안할 때 성공은 엑스포 리더에게 절대적으로 필요한 것입니다.

PR 마인드셋 필요

현재 오사카 박람회의 기세를 잡기 위해 필요한 것은 오사카 박람회 리더의 'PR 마인드'입니다. PR은 일방적인 광고와는 다르며, 상대방을 배려하는 섬세한 커뮤니케이션 마인드를 갖는 것입니다. 또, 광고는 예산 액수에 따라 인지도를 확대하는 반면, PR은 큰 예산을 필요로 하지 않고, 폭넓게 지원을 확대할 수 있습니다. 그러나 당신이 그 진정한 의미를 올바르게 이해하고 올바르게 실행할 때에만 ...

< PR(PR)이란 무엇입니까? >

PR은 1945년경 미국에서 일본에 전해졌습니다. 최근에는 선전 등을 위해 악용되는 사례가 발생하고 있습니다 만, 본래의 의미는 다음과 같습니다. PR에 대한 해석은 전문가마다 다르지만 결과는 상대방의 호의를 얻을 수 있었는지 여부에 따라 다릅니다.

 

"개인이나 조직이 모든 커뮤니케이션 수단을 통해 소통하고 설득하여 해당 대중의 이해와 협력을 얻기 위해 방향과 성실성을 전달하는 지속적인 대화입니다. Introduction to PR Strategy" (다이아몬드, 1969년)

월드 엑스포까지 1년 남았습니다.

'금지 발언' 이슈를 계기로 세계박람회 조직위 지도자들은 반대 여론에 대한 공격을 강화하기보다는 홍보의 기초를 배우고, 그 중요성을 깊이 이해하고, 실천에 옮겨 반대 여론에 가까이 다가가야 한다.

 

현재로서는 그들의 참석이 엑스포에 찬성하는 사람들의 목소리와 관련 기관 직원들의 노력을 훼손하고 최종적으로 엑스포에 데려온다고 해도 합의 형성 없이는 엑스포의 진정한 성공을 거둘 수 없습니다. 엑스포의 결과에 따라 카지노 건설에 더 많은 역풍이 불 것입니다.

 

요시무라 지사가 만국박람회 참가 금지 선언을 하자 오사카 유신당 전 멤버인 하시모토 도오루(陽東子子)는 "지금은 나쁘다"고 호소했고, 마쓰이 이치로(死一子子)는 "마음을 넓혀야 한다"고 말했다. 이 두 차례의 신랄한 발언에 대해 요시무라 지사는 발언을 철회하고 다마가와에게 사과할 것으로 보인다. 그러나 이것은 PR이라고 할 수 없습니다.

 

진정한 PR은 전략이나 전술과 같은 계산에 기반하는 것이 아니라 몸에 뿌리 내린 깊은 믿음의 효과와 자아와 하나가 되는 효과에 있습니다. 설령 당신이 소란을 잠재우기 위해 발언을 철회한다 해도, 사회는 당신의 진심을 꿰뚫어 보고 당신의 후속 행동을 더 꼼꼼하게 살펴볼 것이다.

 

사실, 많은 PR 노력은 명목상의 성공에 그쳤고 진정한 성공은 아니었습니다. PR은 속이려는 것이 아니라 마음과 몸 깊은 곳에서 나오는 마음가짐이기 때문입니다.

 

이 기사가 배포되기 전날인 2024년 4월 7일, 교도통신은 오사카 엑스포에 참가하고 출전하는 기업을 대상으로 한 설문조사 결과를 발표했습니다. 발표 했다. 그 결과, 응답자의 82%는 모멘텀을 구축하는 데 어려움이 있다고 답했습니다.

맺음말

도쿄 올림픽 당시에는 코로나바이러스 팬데믹으로 인한 건강 위험이 올림픽 개최 여부를 둘러싼 논쟁의 중심에 있었지만, 이제는 그렇지 않습니다. 노토 반도 지진의 재건 자원을 놓고 엑스포를 취소해야 한다는 요구가 있었지만, 요시무라 지사는 "부흥과 엑스포는 선택의 문제가 아니라 함께 진행할 수 있다"고 분명히 밝혔습니다.

 

또, 카지노의 건설이 없는 오사카 박람회가 개최되고 있는 문제에 대해서는, 「박람회 금지」라는 성명과 함께 현재로서는 보도되고 있지 않습니다. 또한, 주요 행사 개최에 수반되는 부패 혐의는 발생할 경우 사후 분류 단계에 있을 것입니다.

 

당시의 오사카 엑스포와 도쿄 올림픽을 물리적인 측면에서 객관적으로 비교하면 엑스포를 개최하기 위한 장애물은 더 낮은 것 같습니다. 그러나 현 지도부 행태를 보면 여론을 반대에서 찬성으로 바꾸기는 매우 어렵다.

 

오사카 박람회까지 1년 밖에 남지 않았습니다. 주최측의 리더들이 PR에 대한 마인드셋을 알고 현장에서 일하는 직원들과 반대 대중의 의견을 진지하게 받아들인다면 남은 시간 안에 방법을 찾을 수 있을지도 모른다. 우선, "엑스포 금지" 성명에 대해 사과하지 않고는 앞으로 나아갈 수 없습니다. 정치적인 입장에서 나온 발언이라 해도 40억엔이라는 모멘텀 구축 비용과 균형을 이룰 수 없다.

 

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