ANA는 영국 항공 조사국(British Aeronautical Survey)의 시리우스(Sirius)가 발표한 정시 도착률(조사 대상 기업 평균 838개 기업)에서 세계 1위를 차지했습니다.

ANA 그룹은 British Aviation Survey Cirium이 발표한 2021년 주요 항공사의 정시 운항 평가에서 전 세계 및 아시아 태평양 지역 모두에서 정시 도착률 1위를 차지했으며, 정시 운항 상을 수상했습니다. 이 회사의 연구는 항공사 및 공항 성과에 대한 글로벌 벤치마크로 간주됩니다.

ANA는 주요 항공사와 그룹 항공사 네트워크의 두 가지 범주에서 모두 세계 및 아시아 태평양 지역의 정시 도착률에서 1위를 차지했으며, ANA는 4개 범주에서 1위를 차지했습니다.
ANA의 정시 도착률은 전 세계 주요 노선 구간에서 95.04%입니다. 네트워크 부문은 95.28%입니다.

2021년, ANA는 하네다 공항의 국내선 및 보안 검색장에 대한 탑승 시작 시각과 혼잡 예측을 출발 전날부터 고객에게 알리기 시작했습니다. 또, 탑승 안내의 순서를 우선 탑승→→ 예매 개찰구→ 창가 자리→ 중앙 좌석, 통로 자리로 변경해, 혼잡 없이 원활하게 승선을 진행할 수 있도록 했습니다.

ANA는 이러한 결과에 대해 "정시 운행에 대한 고객의 이해와 협력, 그리고 ANA 그룹 구성원 한 사람 한 사람이 시간 엄수의 품질 향상 및 향상을 위해 노력한 공로를 인정받아 이 상을 수상할 수 있었다"고 밝혔습니다.

다른 일본 항공사 중에서도 JAL은 정시 도착률에서 세계 2위, 아시아 태평양 지역에서 1위(동률)를 기록했습니다. ANA의 계열사인 Solaseed Air는 LCC 부문에서 정시 도착률 부문에서 세계 1위를 차지했습니다. 또한 하네다 공항은 세계 주요 공항 중 정시 출발률 부문에서 세계 1위를 차지하고 있습니다.

* 시리우스가 조사한 세계 주요 항공사의 평균 수는 838개입니다.